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HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
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Tel:(11) 4970-1327 | (11 )4970-2655

Whatsapp:(11) 9-5091-6962

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  TROCAS E DEVOLUÇÕES

Regras para troca de produtos 

O produto a ser trocado deverá preservar as mesmas condições da entrega, estando livre de danos ou avarias causadas pelo uso inadequado do produto, e ser entregue dentro de sua embalagem original e com os certificados de garantia que acompanharam o produto.

No caso de identificação de avarias no ato da entrega, o cliente deverá registrar no canhoto da nota a avaria verificada e contatar a loja nos telefones, 49701327-49702655 ou via WhatsApp 950916962.

As eventuais diferenças de valores entre o modelo adquirido e o modelo escolhido na troca será de responsabilidade do cliente, cabendo a este a efetivação do pagamento de eventuais diferenças.

Os encargos decorrentes da troca como frete são de responsabilidade do cliente, e, portanto, serão cobrados;

No caso de produto danificado pelo cliente não haverá troca, e o cliente deverá contatar a assistência técnica do fabricante do produto.

Prazos para substituição de produtos

A substituição do produto será agendada com o cliente no prazo mínimo de 72 horas a contar da abertura da solicitação da troca, desconsiderando-se domingos e feriados. Regras de entrega e de frete.

Atendimento

11 4970-1327

Para clientes de Internet e Televendas

Formas de pagamento

*Parcele em até 10x sem juros
Os preços e condições de pagamento são válidos somente para compras realizadas no site, ou seja, nas nossas lojas físicas são diferentes.

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